E se você ainda tem dúvidas sobre o que é automação de marketing e como ela pode ajudar sua empresa a aumentar o seu retorno sobre o investimento, este post é para você.

Aqui vou explicar como uma ferramenta de automação de marketing pode ajudar sua empresa a aumentar o ROI de suas ações promocionais e os lucros de sua empresa. Fique atento!

O que é automação de marketing?

A automação de marketing pode ser classificada como o conjunto de softwares criados para facilitar o trabalho dos profissionais de marketing, permitindo que eles realizem um número maior de tarefas em um tempo menor.

Com a automação de marketing o empreendedor poderá focar seus esforços no desenvolvimento de estratégias de promoção mais eficientes, delegando para o software a realização de tarefas mais simples e  mecânicas que tomariam muito de seu tempo.

É importante lembrar que o recurso de automação não diminui a importância de um bom time de marketing, mas permite que estes profissionais façam um melhor uso de seu tempo e criem estratégias ainda mais eficientes.

Quais os benefícios da automação de marketing?

A automação de marketing oferece vários benefícios capazes de ajudar a aumentar o ROI de sua estratégia promocional. Entre estes benefícios podemos destacar:

A automação de marketing otimiza o seu trabalho

A gestão de um planejamento de marketing digital exige a realização de uma série de tarefas que tomam muito tempo dos profissionais.

Ao contar com uma ferramenta de automação, você poderá usar melhor o seu tempo, uma vez que a realização de algumas tarefas importantes — como a geração de leads, envio de e-mails e gestão das redes sociais — serão realizadas automaticamente.

Com isso, você poderá priorizar seus esforços para a realização de ações que vão gerar mais resultados para sua empresa, o que influencia diretamente o ROI.

A automação de marketing ajuda na nutrição de leads

Em uma estratégia de geração de leads é muito comum se deparar com clientes que ainda não estão preparados para fazer uma compra.

Mas ainda assim é muito importante que sua empresa mantenha um relacionamento próximo de cada um deles, ajudando-os a entender as vantagens e os benefícios que iriam receber ao contratar a sua empresa.

Com isso, você irá perder menos oportunidades de vendas e mais leads serão educados e preparados para que avancem no funil de vendas até que estejam prontos a fecharem negócio com sua empresa.

Automação de marketing ajuda a reduzir o custo de aquisição por cliente

Investindo em uma ferramenta de automação de marketing, sua empresa vai reduzir consideravelmente o custo de aquisição por cliente.

Isso ocorre por conta de sua equipe de vendas receber leads mais qualificados, o que reduz a necessidade de realizar várias ligações e até mesmo visitas presenciais para fechar negócio.

Com isso, você diminui os custos de venda e até mesmo a necessidade de contratar mais vendedores, o que influencia diretamente o seu custo de aquisição e ajuda a aumentar o retorno sobre o investimento de sua estratégia de marketing.

Agora que você já sabe como a automação de marketing pode aumentar o seu ROI, é hora de procurar as melhores soluções para sua empresa. Se quiser saber mais, leia o artigo onde eu mostro quais as ferramentas de marketing mais usadas por empresas de tecnologia.

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O primeiro passo para definir preço para infoproduto

O primeiro passo é admitir que você quer ganhar dinheiro com a venda do seu infoproduto. Isso posto, aí sim podemos falar de como definir preços. Afinal, ganhar dinheiro significa gerar receita suficiente com a venda de seus produtos para que você não só cubra seus custos, como também tenha um lucro para expandir o seu negócio.

O maior erro que muitos empreendedores cometem é acreditar que o preço sozinho impulsiona as vendas. Sua capacidade de vender é o que impulsiona as vendas e isso significa adotar a estratégia de vendas direta. Ao mesmo tempo, você necessita estar ciente dos riscos que acompanham a tomada de decisões por preços baixos.

Existem duas principais armadilhas que você pode ter de enfrentar:

Preço baixo e seus problemas

Os preços baixos podem ter um impacto desastroso nos seus objetivos. Claro que, diante de uma crise, deve-se abaixar os preços para que tenha vendas, entretanto, lembre-se que os consumidores querem sentir que o valor dado vale a pena.

Por isso, pense no que o seu infoproduto irá oferecer com o preço baixo.

Os empreendedores digitais também precisam ter muito cuidado se estão cobrindo totalmente os custos de fabricação e de tempo gasto para o desenvolvimento do infoproduto.

Preço alto e seus obstáculos

Por outro lado, superfaturar o infoproduto pode ser prejudicial, uma vez que o comprador pode querer comparar as ofertas (ou o mesmo material) com a concorrência. Preços altos também podem diminuir as vendas.

Coloque-se no lugar do cliente:  o que seria um preço justo para você? Também é interessante você pesquisar o comportamento do consumidor e encontrar hábitos de compras.

Qual é a sua prioridade ao precificar?

Entenda o que você quer quando precifica seus infoprodutos. Além de maximizar os lucros, pode ser importante para você maximizar a participação de mercado, que pode ajudar a diminuir os seus custos.

Você também pode querer que o seu infoproduto seja conhecido por sua qualidade, portanto irá cobrar um preço maior.

Fatores a considerar para definir o preço para infoproduto

Existem muitos métodos disponíveis para determinar o preço justo. Mas, as empresas bem-sucedidas usam uma combinação de ferramentas e sabem que o fator-chave é sempre o cliente.

Conheça seu cliente

A realização de pesquisa de mercado é essencial para conhecer o seu cliente. Assim, você pode explorar o segmento de seus potenciais clientes por dados demográficos, perfis de compra, o que procuram e o que gostam, auxiliando a direcionar seu infoproduto para um grupo específico de clientes ou alcançar mais perfis de clientes e não apenas um grupo.

Conheça os seus custos

Um princípio fundamental da precificação é cobrir seus custos e, em seguida, levar em consideração o lucro.

Uma boa regra de ouro é fazer uma planilha de todos os custos que você precisa cobrir a cada mês, que pode incluir o seguinte:

• Seus custos reais do infoproduto, incluindo o trabalho, marketing e venda;
• Todas as despesas operacionais necessárias para manter e operar o negócio;
• Os custos associados a empréstimos e financiamentos para produção, se tiver;
• Seu salário como o proprietário e/ou o gestor do negócio;
• Capital para futura expansão e reposição de ativos à medida que envelhecem;

Conheça a sua concorrência

Também é útil olhar para a concorrência – afinal, seu cliente provavelmente também fará isso. Seu infoproduto é tão bom quanto? Se assim for, você pode usar o preço do vizinho como um indicador inicial.  Esse é o processo conhecido como benchmarking.

Saber como o mercado se comporta

É claro que você não é um adivinho, mas você pode manter o controle de fatores externos que irão impactar a demanda por seu produto no futuro. Esses fatores podem variar de algo tão simples, como padrões climáticos de longo prazo, para as leis que podem afetar futuras vendas. Quando o seu infoproduto está em alta porque o tema do mercado ou a concentração está em cima daquele nicho, o preço tende a subir como quando não há procura.

O preço para infoproduto varia dependendo de uma série de fatores, incluindo:

• O que o mercado está disposto a pagar;
• Como o infoproduto é percebido no mercado;
• O que seus concorrentes cobram;
• Se o produto é “altamente visível” e, por isso, são mais adquiridos;

Fidelize consumidores

Você deve sempre testar novos preços, novas ofertas e novas combinações de infoprodutos para ajudar você a vender mais. Testar novas ofertas cada mês, aumentar o preço e oferecer um bônus novo e único ou serviço especial para o cliente e mande e-mail marketing para notificá-lo de promoções!

É fato que você terá de aumentar os preços ao longo do tempo como parte de gerir o seu negócio de forma prudente. Se você nunca aumentar seus preços, você não vai estar no negócio por muito tempo. Você tem que monitorar constantemente o seu preço de acordo com o crescimento do mercado e inflação!

A melhor maneira de determinar se o infoproduto está sendo vendido por um preço justo é analisando os volumes de vendas imediatamente depois de fazer qualquer alteração. Se um aumento de preço é demasiado elevado, os clientes vão reagir muito rapidamente, por exemplo.

É claro que você não quer se indispor com sua base de clientes aumentando os preços, especialmente durante uma recessão. Em vez de ter um aumento súbito, crie um plano estratégico, por meio do qual aumentará gradualmente o seu preço.

Você sempre pode optar por promover descontos ou oferecer aos clientes algo de graça, a fim de levá-los a “experimentar” o seu infoproduto ou gerar tráfego para o seu site. Caso você precise abaixar o preço para atrair mais pessoas, recomenda-se diminuir o tamanho do seu infoproduto. Se for um e-book, por exemplo, faça em suas partes, cobrando um preço menor para cada uma, e assim por diante.

Deu para perceber que definir o preço para infoproduto requer muita análise de mercado, não é mesmo? Não basta apenas escolher um preço, é necessário rever o custo e tempo gasto, e ainda pesquisar sobre o seu público-alvo! Gostou das dicas? Então, deixe um comentário!

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O que é um infoproduto?

Mas, para começar, você sabe o que é um infoproduto?

Um infoproduto é qualquer tipo de produto digital, que você cria para ensinar as pessoas sobre determinado tema. Exemplos de infoprodutos são:

• e-books;
• videoaulas e audioaulas;
• cursos;
• webinários;

Os melhores infoprodutos são aqueles que tratam de suprir uma necessidade do cliente.

E, caso você esteja se questionando sobre como criar seu primeiro infoproduto, não se preocupe. Eu separei para você uma lista de dicas para entender melhor o papel do infoproduto e como criá-lo de forma eficiente. Vamos lá!

1. Decida quem você quer ajudar

Nesta etapa, foque apenas em que tipo de pessoa você mais gostaria de ajudar; por isso, não se preocupe com a criação do infoproduto, neste primeiro momento. Lembre-se: precisamos formar a base do que serão seus alunos ou clientes. Então, com quem você quer se conectar?

Muitas pessoas esquecem deste passo antes de criar o infoproduto. Isso é um erro, pois, se você não sabe qual é o público-alvo e do que ele está precisando, como irá atender às necessidades?

2. Decida o tema do seu infoproduto

Com o público já delimitado, é hora de pensar e decidir o tema, o assunto de que você irá tratar. O que você pode criar de modo a ajudar o potencial cliente? Você também deve decidir como esse infoproduto se encaixa na vida do seu cliente ideal – por quê eles querem o seu infoproduto?

É necessário que o infoproduto preencha uma necessidade do seu público. As pesquisas são uma ótima maneira de descobrir de que seu público precisa e como você pode ajudá-lo.

Estar presente nas redes sociais e observar o comportamento do usuário, bem como da concorrência, são outras dicas para você determinar qual e como será o seu infoproduto!

Lembre-se de que os melhores infoprodutos são aqueles que combinam com as suas habilidades, sua paixão com aquilo que seu público precisa de maneira mais imediata!

3. Decida o formato do seu infoproduto

Agora estamos chegando na fase criativa, por assim dizer: a criação do infoproduto. Geralmente, os infoprodutos que possuem apenas uma versão escrita, como e-books ou e-mails, são mais baratos que os infoprodutos que incluem multimídia. Para decidir qual seria a melhor opção para o seu público, assim como seu tema, tente responder as seguintes perguntas:

• Será que o seu produto necessita ter um preço alto?

Depende do público. Se ele for jovem, adolescente, por exemplo, disponibilizar um curso online de R$ 400,00 é muito caro. Por isso, preste atenção!

• Que formato ajudaria seus clientes a aprender mais facilmente o conteúdo?

Imagine que você está ensinando alunos a usar o Photoshop. Um e-book provavelmente não é uma boa escolha, porque não oferece suporte didático visual. Nesse caso, um curso online com vídeos seria sua melhor aposta.

• Com qual formato você se sente mais confortável?

Mesmo sendo uma pergunta pessoal, você precisa refletir bem sobre isso. Há pessoas que se dão melhor em frente às câmeras, enquanto outras preferem a escrita. A partir dessa noção, poderá fazer um infoproduto de acordo com o suporte no qual você se sinta mais à vontade.

4. Planeje o seu infoproduto

O quarto passo de como criar o primeiro infoproduto é sentar e começar a escrever tópicos sobre o seu tema. Escreva ou grave a sua voz, sem parar. O objetivo é abranger as ideias e fazer com que você amplie o tema para, então, pesquisar mais a fundo sobre ele. Assim, você conseguirá descobrir se houve pessoas que já falaram sobre ou tiveram a mesma ideia.

Então, dependendo do caso, ou você adequa o seu infoproduto, trazendo novas informações e aprimorando o que já foi dito, ou simplesmente parte para outra. Ler e pesquisar sobre infoprodutos da mesma área pode lhe dar insights e desencadear valiosos brainstorms!

5. Crie sua lista de leads

Esta talvez seja uma das partes mais interessantes e, ao mesmo tempo, angustiantes para o empreendedor digital. O infoproduto precisa de clientes, e, com ele já criado, será preciso vendê-lo e divulgá-lo.

Caso você já tenha um blog sobre o tema, será ainda mais fácil, pois você oferecerá uma nova forma de conteúdo; aqueles leitores fiéis estarão interessados no seu infoproduto, principalmente por assinarem a sua newsletter, por exemplo.

Teoricamente, a sua lista de contatos está criada. Entretanto, caso você não tenha um blog e nenhum contato com a internet, está na hora de arregaçar as mangas e tornar-se conhecido no meio. Como? Criando sua lista de leads, por meio do conteúdo construído em seu blog e redes sociais. Isso levará, aos poucos, mais e mais pessoas interessadas no seu conteúdo. Não se deve pressionar.

6. Crie um ímã para atrair seu cliente ideal

Um ímã de lead é fornecer algo de graça em troca do endereço de e-mail de alguém, para só depois enviar o seu infoproduto. Então, se estiver preparando um infoproduto de “como usar o marketing digital nas redes sociais”, o ímã pode estar relacionado a postagens do tipo: “conheça os principais motivos para usar o Facebook no seu negócio online”, “saiba mais sobre a publicidade no Instagram”.

Para aproveitar ao máximo seu ímã, é importante atrair as pessoas certas. Dessa forma, você conquista o público-alvo, o qual estará mais propenso a aceitar e utilizar seu infoproduto.

7. Crie uma landing page

É vital que você criar uma landing page para o seu infoproduto. Assim, pode adicionar o link para sua página nos seus perfis de mídia social, dentro de posts e nas suas mensagens. A mídia social é uma excelente maneira de atrair mais tráfego para o seu ímã, o que irá ajudar a aumentar a sua lista de e-mails para o lançamento do seu infoproduto.

E aí, você já conhecia essas dicas de como criar seu primeiro infoproduto? É necessário que você se mantenha focado e paciente ao longo desses processos, para que tudo ande conforme o planejado. Já que você quer ajudar as pessoas e, ao mesmo tempo, se tornar expert no assunto, o infoproduto deve passar por uma fase de testes também, a fim de que você receba feedbacks e críticas antes do lançamento oficial.

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