Política de Privacidade

Última atualização: 10 de março de 2026

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como Diego Carmona e Autobots Ventures Ltda. ("nós", "nosso") coletam, usam e protegem as informações pessoais dos visitantes do site diegocarmona.com.br e dos usuários que interagem conosco por meio de redes sociais, formulários e plataformas de mensagens.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome, e-mail, telefone e empresa (formulários de contato e aplicação)
  • Respostas a questionários de qualificação
  • Mensagens enviadas via WhatsApp, Instagram Direct e outros canais

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego (UTM)
  • Cookies e tecnologias similares (Google Analytics, Meta Pixel)

2.3 Dados de redes sociais

Quando você interage com nossos perfis no Instagram, Facebook ou outras plataformas, podemos acessar informações públicas do seu perfil e mensagens enviadas diretamente para nós, por meio das APIs oficiais dessas plataformas (Meta Graph API), exclusivamente para fins de atendimento comercial e relacionamento.

3. Como Usamos seus Dados

  • Responder suas solicitações e fornecer atendimento personalizado
  • Qualificar e gerenciar leads para nossos programas de mentoria e consultoria
  • Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
  • Melhorar a experiência no site e otimizar nosso conteúdo
  • Análises internas e estatísticas de desempenho
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, CRM, hospedagem e analytics (Cloudflare, Google, Meta, Resend)
  • Empresas do grupo Autobots Ventures: para oferecer soluções complementares
  • Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Google Analytics (G-FNY465KYG6): análise de tráfego e comportamento
  • Meta Pixel: mensuração de campanhas e remarketing
  • Cookies funcionais: salvar preferências e progresso em formulários

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Integração com Plataformas Meta

Utilizamos as APIs oficiais da Meta (Instagram Graph API e Messenger Platform) para gerenciar mensagens e interações com nossa conta profissional do Instagram (@diegocarmona.com.br). Isso inclui:

  • Leitura e resposta de mensagens no Instagram Direct
  • Gerenciamento de comentários em publicações
  • Análise de interações para atendimento comercial

O acesso é feito exclusivamente pela conta profissional e não coletamos dados de contas que não interagiram diretamente conosco. Todas as interações seguem os Termos da Plataforma Meta e a Política do Desenvolvedor.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail diego@dinfo.com.br.

8. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para diego@dinfo.com.br com o assunto "Exclusão de Dados". Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento seguro e acesso restrito a pessoal autorizado. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos com as melhores práticas do mercado.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos revisitar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: