Por Diego Carmona
Perdi 80% do faturamento em 1 email → Reconstruí pulverizado → Faturei MAIS
Se você tá lendo isso...
É porque você depende de 1 ou 2 clientes grandes.
E você sabe que isso é perigoso.
Mas não sabe como sair dessa.
Você já pensou em pulverizar
"Preciso diversificar a base."
"Não posso depender tanto desse cliente."
"Se ele sair, eu quebro."
Você já sabe disso.
Mas quando você pensa em buscar clientes menores...
...você pensa:
"Dá mais trabalho."
"Prefiro 1 grande que me paga bem."
"Tá funcionando. Por que mexer?"
E continua dependente.
Até que um dia...
Chega o email.
Ou a ligação.
"Decidimos encerrar o contrato."
E o chão some.
Eu sei porque passei por isso
80% do meu faturamento vinha de 1 cliente.
Contrato gordo. Recorrente. Previsível.
Eu achava que tinha chegado lá.
Segunda-feira. Email:
"Diego, decidimos descontinuar."
Meu estômago gelou.
Liguei. Implorei.
"Posso melhorar? Baixar preço? O que você precisa?"
"Não é sobre você, Diego. É estratégia nossa."
Acabou.
Sabe o que descobri?
Depois de 3 semanas travado.
Depois de achar que ia quebrar.
Descobri uma coisa:
O problema não era o cliente que saiu.
O problema era EU ter construído errado.
Se 1 cliente cortou e eu quase quebrei...
...eu NÃO tinha empresa.
Eu tinha um EMPREGO disfarçado de negócio.
Dependência de 1 cliente = prisão.
Você não é dono.
Você é REFÉM.
A empresa não é sua.
É DELE.
Imagina pulverizar certo
10 clientes médios em vez de 1 grande.
Nenhum representa mais de 15% do seu faturamento.
Um cliente sai?
Dói. Mas não quebra.
Você tem tempo de repor.
Você dorme tranquilo.
Você não implora pra ninguém ficar.
Não baixa preço com medo.
Não aceita qualquer exigência.
Você negocia de igual pra igual.
Como você se sentiria?
Liberdade.
Segurança real.
Empresa que não depende de 1 decisão externa.
Mas pra isso acontecer...
Você precisa pulverizar AGORA.
Antes do email chegar.
E sem pulverizar?
Você continua refém.
Cada mês na dependência é um mês de risco.
Por quanto tempo mais você aguenta essa angústia?
O Método: 4 Passos Pra Pulverizar
Eu quebrei 80% do faturamento até aprender isso.
Você não precisa.
PASSO 1: Admita Que Você Tá Refém
Pergunta honesta:
"Se meu maior cliente sair amanhã, eu quebro?"
Se a resposta for SIM...
Você não é dono. É refém.
Regra: Nenhum cliente pode representar mais de 20% do faturamento.
Se algum representa mais...
...você tá em risco.
PASSO 2: Mapeie o Risco Real
Quanto cada cliente representa?
| Cliente | % Faturamento | Risco |
|---|---|---|
| Cliente A | 60% | CRÍTICO |
| Cliente B | 20% | ALTO |
| Cliente C | 10% | MÉDIO |
| Outros | 10% | BAIXO |
Se tem alguém acima de 30%...
...você tá a 1 email de quebrar.
PASSO 3: Pulverize SEM Perder Qualidade
O erro: sair desesperado buscando qualquer cliente.
O certo: atrair clientes menores MAS qualificados.
Como fiz:
- Defini ticket ideal (30-40% do cliente grande)
- Busquei 5-10 clientes nesse perfil
- Mantive qualidade de entrega
- Reduzi dependência gradualmente
Demorou 8 meses.
Mas funcionou.
PASSO 4: Aprenda a Dizer NÃO
Quando você depende de 1 cliente...
...você aceita TUDO.
Escopo cresce. Preço não.
Você vira funcionário dele.
Quando pulveriza?
Cliente exige algo absurdo?
"Não consigo fazer isso."
Ameaça sair?
"Tudo bem. Vou sentir sua falta."
Você negocia com dignidade.
Resultado Quando Você Pulveriza
Antes (dependente):
- 80% de 1 cliente
- Angústia todo mês
- Aceita qualquer exigência
- Dorme mal
Depois (pulverizado):
- 10 clientes (10% cada)
- Segurança real
- Negocia de igual
- Dorme tranquilo
E o melhor:
Faturamento não caiu.
Subiu.
Porque você para de baixar preço com medo.
Por Que Eu Posso Te Ajudar
Eu não li sobre isso num livro.
EU QUEBREI 80% do faturamento.
Pensei que ia falir.
Reconstruí do zero.
Pulverizei.
8 meses depois: faturamento MAIOR.
E eu dormindo tranquilo.
Você Tá em Qual Cenário?
Cenário 1: 1 cliente = 50%+ do faturamento
→ Te mostro como pulverizar sem quebrar
Cenário 2: 2-3 clientes grandes, resto pequeno
→ Te mostro como equilibrar a base
Cenário 3: Medo de perder o cliente principal
→ Te mostro como negociar com segurança
Cenário 4: Quer crescer mas tá preso a poucos clientes
→ Te mostro como escalar pulverizado
Qualquer um desses...
...eu sei resolver.
Porque eu já quebrei.
E reconstruí certo.
Mentoria Visionários
É onde eu ajudo empresários a:
✓ Pulverizar sem quebrar
✓ Construir base saudável
✓ Negociar com dignidade
✓ Escalar com segurança
✓ Dormir tranquilo
Não é curso.
Não é teoria.
É mentoria direta comigo.
Com quem perdeu 80% e reconstruiu pulverizado.
Próximo Passo
Se você leu até aqui...
Você JÁ sabe que tá refém.
A única pergunta é:
Vai pulverizar ANTES do email chegar?
Ou vai esperar quebrar pra agir?
Porque se esperar...
O email vai chegar.
Sempre chega.
Ou você age agora.
E constrói uma base que NÃO quebra com 1 decisão externa.
Preenche a aplicação.
Meu time entra em contato.
A gente valida se faz sentido trabalharmos juntos.
E se fizer...
Bora pulverizar sua base.
E te tirar da prisão da dependência.
Com quem já fez exatamente isso.
Bora fazer?
Diego Carmona
CVO da Autobots Ventures
Perdi 80% do faturamento → Reconstruí pulverizado → Faturei MAIS
Diego Carmona
CVO & Venture Builder | 30+ anos empreendendo