Crises São Inevitáveis
Se você empreende tempo suficiente, vai enfrentar crises:
- Perda de um cliente importante
- Problema de caixa
- Conflito no time
- Mudança no mercado
A questão não é SE vai acontecer. É QUANDO.
O Erro Mais Comum
Na crise, a maioria das pessoas:
- Entra em pânico
- Toma decisões impulsivas
- Busca culpados
- Paralisa
Nenhuma dessas reações ajuda.
O Framework de 4 Passos
1. Respirar (Sério)
Antes de qualquer decisão, pare. Respire. Literalmente.
Decisões tomadas no calor do momento são quase sempre ruins.
2. Diagnosticar
Qual é o problema REAL? Muitas vezes o que parece ser a crise é só sintoma de algo maior.
3. Priorizar
Nem tudo precisa ser resolvido agora. O que é urgente? O que é importante? O que pode esperar?
4. Agir
Uma ação de cada vez. Sem pressa, mas sem pausa.
O Que Crises Revelam
Crises são reveladoras. Elas mostram:
- Onde seus processos falham
- Quem do seu time é confiável
- O que você valoriza de verdade
Use essa informação.
Depois da Crise
Quando passar (e vai passar):
- Documente o que aprendeu
- Corrija as falhas que foram expostas
- Agradeça quem ficou ao seu lado
Crises passam. Aprendizados ficam.
Qualquer coisa, chama aqui. Tamo junto!
Diego Carmona
CVO & Venture Builder | 30+ anos empreendendo