A importância de inovar para fidelizar clientes

Algumas vezes já ouvi comentários do tipo “ah, minha empresa já está a muito tempo no mercado, fazemos as coisas desse jeito há anos e sempre deu certo. Não tem como inovar, na verdade acho que nem precisa”. É aí que muitos se enganam! Mas a pergunta que eu quero fazer é: será que é […]